Контакти

Нуждаете се от помощ?

Имате въпрос за поръчка, доставка, връщане или избор на подарък? Пишете ни или се обадете - ще ви насочим бързо и ясно.

Свържете се с All4Kids

Телефон: +359 899 116 603
Имейл: office@all4kids.bg
Работно време: Пон. - Пет. 09:00 - 18:00, Събота 10:00 - 17:00

Поръчки и продукти

Ако търсите конкретна играчка, имате въпрос за наличност или искате да промените поръчка, изпратете ни номера на поръчката или името на продукта.

Обадете се

Доставка и плащане

Ще съдействаме при въпроси за срокове, методи на плащане, безплатна доставка над 30€ и проследяване на поръчката.

Връщане и рекламации

Ако нещо не е наред с поръчката или искате връщане, пишете ни с номер на поръчка и кратко описание. Ще ви върнем ясни следващи стъпки.

Пишете ни

Формата изпраща запитването директно до екипа на All4Kids. Изберете тема, за да го насочим по-бързо.

Често задавани въпроси

Кога ще получа отговор?

Обичайно отговаряме в рамките на един работен ден. В по-натоварени периоди е възможно леко забавяне.

Какво да напиша, ако въпросът е за поръчка?

Добавете номер на поръчка, телефон или имейл, с който е направена поръчката. Така можем да проверим по-бързо.

Можете ли да помогнете с избор на подарък?

Да. Напишете възрастта на детето, интересите и ориентировъчен бюджет, а ние ще предложим подходящи категории или продукти.

Къде да пиша за връщане или рекламация?

Използвайте контактната форма и изберете тема “Връщане”. Добавете номер на поръчка и кратко описание на случая.

Как работи доставката?

При въпроси за срокове, цена или проследяване изберете тема “Доставка” във формата. Безплатната доставка е над 30€.

Мога ли да променя поръчка?

Свържете се с нас възможно най-бързо с номер на поръчка. Ако поръчката още не е изпратена, ще съдействаме.

Къде получавам отговор?

Отговаряме на имейла или телефона, който сте оставили във формата.

Имам въпрос за конкретен продукт

Пратете името на продукта или линк към него. Ще проверим наличност, характеристики или подходящи алтернативи.